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Decoder di rifiuti dell'App Store e di Google Play
Le email di rifiuto sono scritte nel linguaggio delle politiche. Questo decoder gratuito trasforma numeri di linea guida come 4.2 Funzionalità Minima o 5.1.1 Raccolta Dati in inglese semplice, con cosa significa, perché succede e come risolverlo.
I rifiuti che vediamo di più
4.2: l'app è troppo simile a un sito web. Comune per wrapper e output di builder AI solo web.
2.1: crash, link rotti o nessun account demo funzionante.
5.1.1: politica sulla privacy, permessi e cancellazione dell'account.
4.2.6: app create da un template o servizio di generazione di app non presentate dal proprietario dei contenuti.
Il decoder è una guida, non un consiglio legale. I revisori applicano le regole da soli, e la formulazione delle linee guida cambia, quindi leggi sempre il tuo messaggio di rifiuto e le linee guida attuali.
Domande frequenti
Cosa devo fare per primo dopo un rifiuto?
Leggi attentamente il messaggio, risolvi il problema esatto e rispondi in App Store Connect con cosa hai cambiato. Non limitarti a ripresentare la stessa build.
Posso fare appello a un rifiuto?
Sì. Puoi rispondere al revisore e puoi chiedere una chiamata o presentare un appello al Comitato di Revisione delle App se pensi che la decisione sia sbagliata.
Un'app webview viene sempre rifiutata?
Non sempre, ma un'app che è solo un sito web in un wrapper spesso viene rifiutata. Aggiungere funzionalità native reali e uno scopo reale come app migliora notevolmente le possibilità.
Puoi gestire il rifiuto per me?
Sì, il nostro servizio di invio app include giri di correzioni e ripresentazione.
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0px 0px -6% 0pxFatto. La tua app è aperta nell'editor.Descrivi l'attività…Pianificando l'app…Scelta delle pagine…Costruzione dell'app…Prenota corsiOrdina ciboOttieni ricompenseAccount sviluppatore AppleIcona dell'app 1024 x 1024Screenshot per ogni dimensioneURL della privacy policyAccount di test per revisioneLinea guida 4.2: funzionalità minimaLa tua app è una web view di un sito web.Errore trovatoAggiungi funzionalità native e ripresenta con note di revisione.Mobile friendlyFunzionalità nativeRischio di revisioneCostruito con LovableSolo app webNecessita di push e loginRischio di revisione: alto. Layer nativo necessario.Uno studio di yoga ad Austin con prenotazioni per le classi, un piccolo negozio e promemoria per i membri.Prenota la tua prossima lezioneStudioFitness e benessereLezioniNegozioOffertePromemoriaInformazioniContattoUn camion di tacos con ordinazioni online, offerte giornaliere e una carta fedeltà.Ordina il piatto speciale di staseraRistoranteCibo e bevandeOrdinaOfferte specialiFedeltàLocalitàAvvisiUna chiesa con sermoni, eventi, richieste di preghiera e una trasmissione radio.Unisciti a noi questa domenicaComunitàChiesaSermoniEventiRadioPreghieraDai
Telefono Google Play (1080 x 1920)ScreenshotAggiungi almeno un screenshot prima.Android rotondoAndroid quadratoSi prega di scegliere un'immagine PNG, JPG o WebP.L'immagine non è quadrata, quindi viene ritagliata al centro.L'immagine è più piccola di 1024 x 1024, quindi l'icona più grande è ingrandita. Usa una sorgente più grande per il risultato più nitido.L'immagine ha trasparenza. Apple rifiuta le icone con trasparenza, quindi le icone iOS sono appiattite sul colore di sfondo sottostante.Sembra buono: quadrato e abbastanza grande.Account AppleIscriviti al Programma Sviluppatori AppleCosta $99 all'anno. Le organizzazioni hanno anche bisogno di un numero D-U-N-S, che può richiedere giorni per arrivare.Attiva l'autenticazione a due fattori per il tuo ID AppleRichiesta per accedere ad App Store Connect.Crea la registrazione dell'app in App Store ConnectScegli il nome, la lingua, l'ID pacchetto e SKU. L'ID pacchetto non può essere cambiato in seguito.Accetta gli accordi e aggiungi dettagli fiscali e bancariNecessario solo per app a pagamento e acquisti in-app, ma fallo presto.La buildIcona dell'app 1024 x 1024 senza trasparenzaApple rifiuta le icone con un canale alfa o angoli arrotondati già applicati.Testa su un iPhone realeControlla ogni schermo, login, notifiche push e cosa succede senza internet.Nessun crash, testo segnaposto o link rottiLinea guida 2.1. La ragione più comune per un primo rifiuto.Più di un sito web in un'appLinea guida 4.2. Aggiungi vere funzionalità native come notifiche push, contenuti offline o funzionalità di dispositivo.Cancellazione dell'account in-app se gli utenti possono creare accountRichiesta dalla linea guida 5.1.1(v). La cancellazione dell'account deve essere possibile all'interno dell'app.I testi di autorizzazione spiegano perché hai bisogno di ciascuna autorizzazioneLa fotocamera, la posizione, le foto e le notifiche necessitano ciascuna di una ragione chiara.L'elencoNome dell'app (30 caratteri) e sottotitolo (30 caratteri)Utilizza il nome reale. Non riempire il nome di parole chiave.Parole chiave (100 caratteri, separate da virgole, senza spazi)Non ripetere parole dal tuo nome e sottotitolo.Screenshot per le dimensioni dei dispositivi richiesteAttualmente è richiesto il set di iPhone da 6,9 pollici, e iPad se l'app supporta iPad. Consulta il nostro generatore di screenshot.Descrizione, testo promozionale e novitàDescrivi cosa fa realmente l'app. Non menzionare altre piattaforme.URL di supporto e URL della privacy policyEntrambi devono aprire una pagina funzionante.Questionario di classificazione dell'età e categoriaRispondi onestamente. Una classificazione dell'età errata può causare un rifiuto.Dettagli sulla Privacy dell'App (l'etichetta nutrizionale sulla privacy)Elenca ogni tipo di dato che l'app o i suoi servizi raccolgono.Note di revisione e un account demoFornisci un login di test funzionante. Spiega funzionalità che sono difficili da trovare.Domanda di conformità all'esportazione (crittografia)La maggior parte delle app che utilizzano solo HTTPS standard risponde che utilizzano crittografia esente.Account Google PlayCrea un account sviluppatore Google Play ConsoleCommissione una tantum di $25. La verifica dell'identità è necessaria e può richiedere alcuni giorni.Requisito di test chiuso per nuovi account personaliGli account personali creati dopo novembre 2023 devono eseguire un test chiuso con almeno 12 tester per 14 giorni prima di richiedere la produzione. Controlla le attuali regole di Google.Crea l'app e scegli il nome del pacchettoIl nome del pacchetto non può essere cambiato dopo la pubblicazione.Pacchetto App Android firmato (.aab) con Play App SigningPlay richiede pacchetti app per nuove app.Il livello API target soddisfa i requisiti attuali di GoogleGoogle aumenta il minimo ogni anno.Testa su un vero telefono AndroidControlla diverse dimensioni dello schermo e versioni di Android, se possibile.Opzione di cancellazione dell'account se gli utenti possono creare accountGoogle richiede un percorso in-app e un link web.Titolo (30 caratteri), descrizione breve (80) e descrizione completa (4000)Niente keyword stuffing, niente spam di emoji e nessuna affermazione fuorviante.Icona dell'app 512 x 512 e grafica in evidenza 1024 x 500Entrambi sono richiesti.Almeno 2 screenshot del telefonoFino a 8. Aggiungi screenshot del tablet se l'app supporta i tablet.Modulo di sicurezza dei datiDeve corrispondere a ciò che l'app fa realmente e a quanto afferma la tua politica sulla privacy.Questionario di valutazione dei contenuti e pubblico targetRichiesto per ogni app.URL della privacy policyDeve aprire una pagina pubblica.Istruzioni per l'accesso all'appFornire credenziali di test se parti dell'app richiedono un accesso.Apple App Store:Google Play:Completezza dell'appApple ha trovato un crash, un bug, un link rotto, contenuti segnaposto o non poteva utilizzare l'app durante la revisione.I revisori testano su dispositivi reali con un'installazione pulita. Se il login non funziona o il server è inattivo, vengono respinti. Schermi incompleti e testo di prova sono un'altra causa comune.Testa su un dispositivo reale da un'installazione frescaCompila i campi dell'account demo in App Store Connect e verifica che il login funzioniAssicurati che il tuo backend sia online durante la revisioneRimuovi tutti i segnaposto, lorem ipsum e schermi vuotiLe app create con AI spesso hanno schermi non testati e account demo mancanti.Metadati accuratiI tuoi screenshot, descrizione o nome non corrispondono a ciò che l'app fa realmente, o i metadati infrangono le regole di Apple.I trigger comuni sono screenshot che mostrano funzionalità che l'app non ha, parole chiave nel nome, menzioni di Android e prezzi o promozioni nei campi sbagliati.Utilizza screenshot reali dalla versione finaleRimuovi i nomi di altre piattaforme e nomi di concorrentiMantieni il nome al nome reale del marchioFai in modo che la descrizione corrisponda all'appScreenshot generati con funzionalità false sono una causa frequente.Acquisti in-appL'app vende contenuti digitali o funzionalità senza utilizzare l'acquisto in-app di Apple, o rimanda a una pagina di pagamento in un modo che Apple non consente.Beni digitali e abbonamenti che sbloccano funzionalità all'interno dell'app in genere necessitano di acquisto in-app. Beni fisici e servizi del mondo reale no. Le regole sui link di pagamento esterni variano per regione e cambiano, quindi controlla le attuali linee guida di Apple.Decidi se ciò che vendi è digitale o fisicoUtilizza acquisto in-app per funzionalità digitaliRimuovi i pulsanti che inviano gli utenti a pagine di pagamento esterne a meno che la tua regione non lo consentaSpiega il tuo modello di pagamento nelle note di revisioneLe app che hanno effettuato pagamenti tramite un checkout web all'interno di un wrapper colpiscono frequentemente questo problema.DesignL'interfaccia appare incompleta, confusa o non segue le linee guida di design di Apple.I revisori si aspettano un'interfaccia pulita e utilizzabile che funzioni su tutte le dimensioni di schermo supportate.Controlla ogni schermo su iPhone piccoli e grandiCorreggi testo tagliato ed elementi sovrappostiRendi i pulsanti abbastanza grandi da essere toccatiSupporta le aree sicure attorno al notch e all'indicatore di homeI layout web che non sono stati progettati per i telefoni possono apparire errati all'interno di un'app.Funzionalità MinimaL'app è troppo simile a un sito web, una pagina web ripackaginata o una semplice raccolta di link e non offre abbastanza valore duraturo come app.Questo è il rifiuto più noto per i wrapper e l'output degli app-builder. Apple desidera app che utilizzino la piattaforma: notifiche push, contenuti offline, funzionalità del dispositivo, navigazione nativa e caratteristiche che funzionano meglio di un sito web.Aggiungi funzionalità native reali: notifiche push, contenuti offline, fotocamera o posizione dove ha sensoUtilizza la navigazione nativa (una barra delle schede) invece di una singola pagina web a scorrimentoAssicurati che l'app funzioni bene senza che il sito web sia aperto in un browserSpiega le funzionalità native nelle note di revisione con passaggi esatti per trovarleQuesto è il rischio numero uno per le app da progetti web di Lovable, Base44, Bolt e altri builder solo web.Template e servizi di generazione appL'app sembra essere stata creata da un template commerciale o da un servizio di generazione app e non è stata inviata dal proprietario del contenuto.Apple non accetta app realizzate da un template o generatore di app a meno che non siano inviate direttamente dal proprietario del contenuto. Ogni azienda ha bisogno del proprio account sviluppatore e app.Invia tramite il proprio account Apple Developer del clienteDai a ogni app il proprio ID bundle, nome e contenutoNon pubblicare la stessa app per più clienti sotto un solo accountRivenditori: ecco perché le app Appily vengono inviate sotto il proprio account sviluppatore di ciascun cliente.App spam e duplicateApple considera l'app una copia di un'altra app, o una di diverse app quasi identiche.Diverse app con le stesse funzionalità e un nome o colore diverso vengono trattate come spam.Rendi ogni app chiaramente diversa nel contenuto e nello scopoCombina app quasi identiche in unaNon inviare diversi ID bundle per la stessa appCreare molte app simili da un solo prompt AI può attivare questo avviso.Servizi di accessoL'app offre login di terze parti come Google o Facebook senza un'opzione equivalente incentrata sulla privacy.Le app che utilizzano il login di terze parti devono generalmente offrire un'altra opzione di login che limiti la raccolta di dati, come Accedi con Apple.Aggiungi Accedi con Apple, o usa solo e-mail e password sempliciControlla la formulazione attuale di Apple per le eccezioniIl login sociale aggiunto da un builder AI è una causa tipica.Raccolta di dati e privacyL'app raccoglie dati senza una politica sulla privacy, richiede autorizzazioni di cui non ha bisogno, o non consente agli utenti di cancellare il proprio account.È necessario un link alla politica sulla privacy, test di autorizzazione chiari e un modo in-app per eliminare l'account se gli utenti possono crearne uno.Aggiungi un URL della politica sulla privacy nell'elenco e all'interno dell'appScrivi stringhe di scopo chiare per ogni autorizzazioneAggiungi un'opzione per eliminare l'account nell'appRichiedi solo le autorizzazioni che utilizzi veramenteLa cancellazione dell'account spesso manca nelle app generate.Contenuti generati dagli utentiL'app consente agli utenti di postare contenuti senza modi per segnalarli, bloccarli e moderarli.Le app con muri sociali, commenti o chat necessitano di filtraggio dei contenuti, un pulsante di segnalazione, blocco e dettagli di contatto pubblicati.Aggiungi un'opzione di segnalazione per post e commentiAggiungi un modo per bloccare gli utenti abusiviModerare i contenuti e rispondere rapidamente alle segnalazioniMostra informazioni di contatto nell'appRilevante per qualsiasi app con un muro sociale, forum o chat.Proprietà intellettualeL'app o l'elenco utilizzano loghi, nomi o contenuti di cui non hai il permesso di utilizzare.Utilizzare un nome di marca, un personaggio famoso o contenuti di qualcun altro senza una licenza è respinto.Utilizza solo il tuo marchio e contenutiRimuovi loghi e nomi di terze partiFornisci prova di autorizzazione se utilizzi contenuti con licenzaInformazioni per sviluppatoriApple non è riuscita a contattarti, o la pagina di supporto non funziona.L'URL di supporto e i dettagli di contatto devono essere reali e raggiungibili.Utilizza un URL di supporto che apre una pagina realeMantieni attivo il tuo indirizzo e-mail di contatto durante la revisioneSicurezza dei datiDisallineamento del modulo di sicurezza dei datiIl modulo di sicurezza dei dati non corrisponde a ciò che l'app raccoglie realmente o a ciò che dice la politica sulla privacy.Google confronta la tua dichiarazione con il comportamento dell'app e la tua politica sulla privacy.Esamina ogni SDK e servizio utilizzato dall'appAggiorna il modulo sulla sicurezza dei dati dopo ogni modificaAssicurati che l'informativa sulla privacy sia conformeLe app generate spesso includono servizi di analisi e di autenticazione che devono essere dichiarati.API di destinazioneLivello API di destinazione troppo bassoL'app mira a un livello API Android più vecchio rispetto ai requisiti attuali di Google.Google aumenta ogni anno l'API di destinazione richiesta. I target più vecchi non possono essere pubblicati o aggiornati.Aggiorna l'SDK di destinazione nelle impostazioni di buildRicostruisci e testa su una versione recente di AndroidWebviewSpam Webview e funzionalità minimeL'app è principalmente un webview di un sito web, o di un sito che non possiedi.Google non consente app il cui scopo principale è mostrare un sito web per cui non hai autorizzazione, o che non aggiungono valore autonomo.Assicurati di possedere il sito o di avere un permesso scrittoAggiungi funzionalità che vadano oltre il sito webDescrivi l'app onestamente nell'elencoLe app web costruite con AI possono rientrare in questo.Test chiusiRequisito di test chiusiHai richiesto l'accesso alla produzione senza completare il test chiuso richiesto.Gli account sviluppatori personali creati dopo novembre 2023 necessitano di un test chiuso con almeno 12 tester per 14 giorni. Controlla le regole attuali di Google.Recluta almeno 12 testerTienili optati per 14 giorni consecutiviRichiedi l'accesso alla produzione dopo il testPermessiPermessi sensibiliL'app richiede permessi come posizione in background, SMS o accesso a tutti i file senza una valida motivazione o dichiarazione.I permessi sensibili necessitano di un modulo di dichiarazione e di un uso chiaro e fondamentale.Rimuovi i permessi di cui non hai bisognoCompleta la dichiarazione dei permessi se devi mantenerne unoPagamentiPolitica sui pagamentiBeni digitali vengono venduti senza la fatturazione di Google Play.Beni digitali e abbonamenti nelle app devono generalmente utilizzare il sistema di fatturazione di Google Play, con eccezioni a seconda della regione e della categoria.Utilizza la fatturazione di Google Play per funzionalità digitaliControlla la politica attuale sui pagamenti di GoogleApple App StoreGoogle PlayCosa significaPerché succedeCome risolverloApp costruite con AI e builder:Nessuna corrispondenza. Prova un numero di linea guida come 4.2, o parole come privacy, login o crash.Il tuo sito funziona già sui telefoni.Rendi il sito completamente mobile-friendly prima. Un web view mostra solo come appare il sito su un telefono.Il sito non è mobile-friendly. Risolvilo prima di metterlo in un'app.HTTPS è attivo.Sposta il sito su HTTPS. App e store si aspettano connessioni sicure.Hai bisogno del permesso del proprietario per mettere un sito in un'app. Entrambi gli store controllano questo.Negozi e siti di prenotazione traggono molti vantaggi da un'app, con notifiche push e programmi di fidelizzazione.Un sito brochure o un blog da solo è il classico rifiuto Apple 4.2. Aggiungi pagine e funzionalità native attorno ad esso.Le app web necessitano di funzionalità native attorno a loro, come notifiche push e navigazione nativa.Hai in programmaScegli almeno due o tre funzionalità native come notifiche push, fidelizzazione o prenotazione.Aggiungi una o due funzionalità native in più per rendere l'app chiaramente più di un sito web.Se gli utenti creano account, aggiungi la cancellazione degli account in-app e un'informativa sulla privacy. Entrambi gli store lo richiedono.Rischio di revisione elevatoRischio di revisione medioRischio di revisione bassoNotifiche pushCarta fedeltàPrenotazioneCatalogo e negozioAccount membriScanner di codici QRBacheca delle notizieAudio e radioProntezzaCosa fareCome Appily aiutaIlFunzione LinkLe funzionalità native continuano a funzionare anche se il tuo sito web è inattivo.Costruiscilo con AppilyGià costruito? Lo inviamo per teLovableBoltReplitBase44BubbleGlideAdaloRorkCursor, Claude Code o un altro strumentoÈ un'app web. Apple rifiuta le app che sono principalmente un sito web in un wrapper (linea guida 4.2).Un progetto web esportato deve comunque essere confezionato come una vera app con funzionalità native attorno ad esso.Un progetto React Native o Expo può essere una vera app nativa, ma deve comunque rispettare le regole dello store.Non ci sono funzionalità native. Aggiungi notifiche push, contenuti offline o funzionalità del dispositivo.Gli account devono prevedere la cancellazione dell'account nell'app e una politica sulla privacy (linea guida 5.1.1).Il contenuto dell'utente necessita di segnalazione, blocco e moderazione (linea guida 1.2).Gli acquisti digitali devono seguire le regole di fatturazione di Apple e Google.È necessaria una pagina pubblica sulla privacy. Entrambi gli store richiedono il link.Crea il tuo account Apple Developer ($99 all'anno) e l'account Google Play ($25 una tantum). Il nostro servizio di invio può guidarti.Alto rischio di rifiutoRischio medio di rifiutoBasso rischio, se i dettagli sono correttiLeggi la nostra guida perEsegui ilPerchéNiente di ovvio si distingue.Prossimi passiPubblicala per $49Costruisci in modo nativo con l'Appily AI App BuilderQuesta è una guida, non una garanzia. Apple e Google decidono ogni revisione.Rimuovi gli spazi dopo le virgole nel campo delle parole chiave. Sprecheranno i tuoi 100 caratteri.Queste parole chiave appaiono già nel tuo nome o sottotitolo, quindi puoi eliminarle:Parole chiave ripetute:Nessun problema trovato.Il nome della tua appIl tuo sottotitoloLa tua breve descrizioneIndirizzo webTestoQualsiasi testoNome retePasswordSicurezza (WPA, WEP o nopass)Indirizzo emailOggettoNumero di telefonoDigita qualcosa per creare un codice QR.È troppo lungo per un codice QR. Accorcia.
